Публичная оферта на заключение договора Редакция от «17» сентября 2024 года
Настоящий документ, разработанный на основании Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановления Правительства России от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», постоянно доступный в сети Интернет по адресу https://zhurkaschool.ru/public-offer-agreement, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой на заключение договора оказания услуг удаленного доступа (далее – «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом (далее – «Пользователь»). Акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является нажатие кнопок «Принять участие», «Купить», «Оформить», «Оплатить», «Записаться» в веб-интерфейсе сайта
https://zhurkaschool.ru и https://zhurkamurka.ru Акцептуя оферту, вы гарантируете:
достоверность и актуальность сведений, предоставляемых сведений в течение всего времени пользования Платформой;
что являетесь совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, если иное специально не согласовано с Исполнителем/ законным представителем (родителем, опекуном, попечителем) Пользователя, если тот не достиг возраста, позволяющего самостоятельно заключить настоящий Договор;
перед акцептом оферты полностью ознакомились и согласны со всеми условиями оферты;
перед акцептом оферты полностью ознакомились и согласны со всеми условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте;
предоставили Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, оставляемых Пользователем/его законным представителем на Сайте в соответствии с Политикой конфиденциальности;
соглашаетесь, что вы/Пользователь самостоятельно несете ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.
соглашаетесь и признаете, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор. Такие изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте.
Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в Оферте не может служить основанием для неисполнения обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных Договором.
Если акцепт совершается несовершеннолетнем лицом, то Исполнитель вправе запросить подтверждение, что оплата Курса происходит из собственного заработка, стипендии или иного дохода несовершеннолетнего или предоставление письменного согласия законных представителей на заключение настоящего Договора. В противном случае, Исполнитель может отказать в заключении Договора или прекратить/приостановить доступ к Платформе.
Датой доступа к Курсам является дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Место заключения договора – Российская Федерация, город Рыбинск.
Неотъемлемой частью Договора является:
Текст оферты, в котором указаны общие условия взаимодействия, порядок использования Платформы, порядок изменения и расторжения договора, другие необходимые сведения связанных со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Личный кабинет Пользователя, в котором им (его законным представителем) указывается: ФИО, телефон, город проживания либо другие данные.
Страница с описанием Курса (программы) на Сайте, в котором указана: полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты. Вид, уровень и (или) направленном образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности), форма обучения и иные необходимые сведения связанных со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Термины и определения Если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Интернет» / «сеть Интернет»
Информационно-коммуникационная сеть «Интернет»
«Пользователь»
Физическое лицо, использующее Сайт, Платформу, полностью дееспособное физическое лицо или несовершеннолетний (представитель несовершеннолетнего) гражданин, совершившие акцепт Оферты и заключивший договор на условиях Договора.
«Платформа»
«
ЖуркаМурка платформа онлайн обучения» - сложный объект интеллектуальной собственности, доступный в сети Интернет, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств и представляет собой веб-приложение, позволяющее пользователям обучаться на образовательных курсах ЖуркаМурка, а также Исполнителю управлять контентом образовательных курсов, отслеживать результаты и прогресс учеников. Обеспечивает выполнение следующих функций: авторизация пользователей, просмотр и решение уроков (вебинары/домашние задания), обмен сообщениями между учеником и наставниками, создание/редактирование образовательных курсов, создание/редактирование/удаление уроков, проверка домашних заданий наставниками и отправку уведомлений пользователям программы.
Под результатом в данном случае понимается организация процесса обучения Пользователя, а под аудиовизуальным отображением – совокупность информации, в том числе текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которой осуществляется путём предоставления возможности использования различных данных и команд.
«Сайт»
Совокупность программ для ЭВМ и иной информации, обеспечивающая доступ к Платформе посредством сети
«Интернет» при использовании доменных имён zhurkaschool.ru, zhurkamurkamagazine.ru и zhurkamurka.ru в качестве средств адресации.
«Стороны»
Пользователь и Исполнитель. В случае, если выгодоприобретателем Договора (обучающимся лицом) является несовершеннолетний, права Пользователя, непосредственно связанные с оказываемыми услугами, предоставляются обучающемуся лицу.
«Курс»
Определённая часть информации, являющаяся дополнительной образовательной программой содержащейся на Платформе, доступ к которой передаётся путём предоставления Слушателю определённых данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав, доступ к прямым трансляциям – вебинарам), объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на организацию обучения Пользователя.
«Период обучения»
Дата начала периода обучения определяется расписанием
Программы/Курса, доступным Пользователю в Личном кабинете.
«Политика конфиденциальности»
Политика обработки и защиты персональных данных, условия которой публично доступны на странице в Интернете по адресу https://zhurkaschool.ru/privacy/
«Контент»
Информация, размещаемая на Платформе, в том числе произведения по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на Сайте и входящие в состав Курса, права на которые принадлежат Исполнителю, в том числе аудиовизуальные произведения (видеоролики), тексты, изображения, иные объекты интеллектуальной собственности, признаваемые охраняемым результатом интеллектуальной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«Личный кабинет»
Совокупность защищённых страниц Сайта, созданных в результате регистрации физического лица на Сайте, работая с которыми пользователь Сайта имеет возможность использовать функции Сайта в объёме и на условиях Договора.
«Регистрация»
Действия Пользователя: заполнение форм на Сайте, предоставление своих данных, присвоение логина (имени пользователя) и пароля, с помощью которых Пользователь сможет заходить в свой Личный кабинет на Сайте. Регистрация или вход в свой Личный кабинет на Сайте возможны с использованием инструмента VK ID и других сервисов, предусмотренных на Сайте.
«Исполнитель»
Индивидуальный предприниматель Налетов Григорий Алексеевич Юридический/почтовый адрес: 152905 Россия, Ярославская область, Рыбинск, улица Суркова, 21, кв. 66. ИНН 761023258855 ОГРНИП 322762700019102 p/с 40802810001500379184 ООО "Банк Точка" БИК 044525104 ИНН 9721194461
Лицо, обладающее необходимой компетенцией и привлеченное Исполнителем для взаимодействия с Пользователем в Личном кабинете либо в социальных сетях.
1.
Предмет Договора 1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удалённый доступ к Платформе (далее — «Услуги»), а Пользователь обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель вправе предоставить Пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу). Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.
2. Исполнитель размещает на Платформе перечень Курсов, доступных для прохождения. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения занятий), учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны Пользователю на странице выбранной программы на Платформе через Сайт. Страницы сайта, содержащие указанную информацию, являются неотъемлемой частью Договора. По письменному запросу Пользователя, Исполнитель направляет Пользователю подробную информацию о Курсе на электронную почту Пользователя.
3. Доступ Пользователя к Курсу предоставляется Исполнителем через веб-интерфейс Сайта либо в личных сообщениях социальных сетей/мессенджеров, после прохождения соответствующей процедуры Регистрации на Сайте и осуществления Пользователем оплаты в соответствии с Договором.
4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учётной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функциональности Платформы под учётной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учётной записи Пользователя третьим лицам.
5. При утрате или при незаконном доступе к логину и паролю третьих лицам, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, направив уведомление в службу поддержки в правом нижнем углу Сайта. До момента получения информации об утрате логина и пароля все действия на Сайте, совершенные с этими логином и паролем, считаются совершенными Пользователем.
2.
Правила предоставления доступа к Курсу 1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определённой совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.
2. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу в течение 7 (семи) дней с даты оплаты Курса и регистрации Пользователя или, в день старта Курса, если Курс оплачен ранее даты начала Курса.
3. Если Программа предусматривает доступ к информации, записываемой в прямом эфире (вебинарам), Исполнитель имеет право изменять и переносить время доступа к такой информации, уведомив о таких изменениях Пользователя в том числе уведомление возможно через Личный кабинет.
4. Доступ к Курсу предоставляется на срок, указанный в описании Курса, либо до 1 (одного) года, исчисляемого с даты его открытия Курса, но до 1 сентября текущего или последующего года (что применимо).
3.
Права и обязанности Сторон Исполнитель обязан:
1. оказать Услуги в соответствии с условиями Договора.
2. организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий.
3. обеспечить Пользователю предусмотренные законом и Договором условия для освоения Курса (программы).
4. обеспечить Пользователю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
5. осуществить перевод и продление обучения Пользователя при получении от него заявления, согласованного с Заказчиком в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
6. сохранить место за Пользователем в случае пропуска им занятий по уважительным причинам.
7. ограничить доступ Пользователя к платформе:
● при наличии заявления Пользователя об отчислении по собственному желанию;
● в связи с завершением обучения по Программе.
8. предоставить доступ к выбранному Пользователем Курсу при условии оплаты Пользователем в полном объёме.
9. осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам работы Сайта по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в течение всего срока действия Договора.
10. при обнаружении ошибок/недоработок в технологической части Сайта, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
2. Исполнитель вправе:
1. без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
2. запрашивать у Пользователя всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3. изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Пользователю на Сайте на странице конкретного Курса (программы). Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Пользователем Курса не производится.
4. приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Пользователем Договора или в случае непредоставления Пользователем всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
5. размещать на Сайте, Платформе рекламно - информационные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения могут размещаться в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью любого из пользователей кликнуть\перейти по нему на какой-либо сайт или свернуть\закрыть такое сообщение.
6. приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и внеплановых работ на технических ресурсах Исполнителя.
7. прерывать работу Сайта, если это обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта, в том числе при аварийной ситуации.
8. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, упущенную выгоду, в том числе понесенную Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
9. вносить изменения и дополнения в Договор путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте.
10. изменять содержание, возможности Платформы в любое время по своему усмотрению.
11. при прекращении Договора по любым основаниям, без согласования с Пользователем удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Пользователя.
12. оказывать дополнительные услуги Пользователю.
13. вносить корректирующие изменения в содержание Курса, направленные на его актуализацию и улучшение без потери качества для Пользователя, включая внесение изменений в темы отдельных занятий, их содержание, количество, формат проведения. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации Курса.
14. если Курс является частью Программы, то изменение Курса может происходить только в рамках образовательной Программы.
15. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Пользователя.
16. применять к Пользователю меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
17. публиковать на Сайте и в социальных сетях Исполнителя фото и видеоизображения Пользователя в рекламных и информационных целях. Пользователь дает свое согласие на публикацию своего изображения на Сайте и в социальных сетях Исполнителя в рекламных и информационных целях безвозмездно в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте. Пользователь в любое время вправе отозвать свое согласие, обратившись к Исполнителю в правом нижнем углу Сайта.
3. Пользователь обязан:
1. своевременно и в полном объеме произвести оплату. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию (в том числе данные для Регистрации).
2. соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности, не публиковать в общих чатах, в том числе в социальных сетях, сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Пользователей, преподавателей, сотрудников Исполнителя, Исполнителя, не допускать токсичного и агрессивного поведения, а также не обманывать при выполнении домашних работ или во время проведения аттестации. В случае невыполнения данного пункта, Пользователь может быть удалён из общих чатов или лишён других способов коммуникации.
3. не загружать, не публиковать, не распространять материалы и информацию, порочащую третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо имеющую оскорбительный характер, а также иным образом нарушающую законные права (например: права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и прочие) третьих лиц.
4. не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера.
5. не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации.
6. не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц.
7. не использовать Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
8. не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Сайта, Курсов и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя.
9. заключая Договор, лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить настоящий Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам, наступившего в результате пользования Сайта, ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя.
10. Пользователь самостоятельно отслеживает все изменения условий Договора путем ознакомления с их содержанием на Сайте.
11. при каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом Пользователь знакомится с новой версией Договора. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора.
12. если Пользователь не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Сайтом.
13. если Пользователь оплатил доступ к Курсу и не согласен с новой версией Договора, то Пользователь направляет письменное уведомление Исполнителю. В таком случае, Пользователь вправе использовать Сайт до истечения срока доступа. По его истечении Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета и/или содержимого Сайта будет означать принятие Пользователем условий новой версии Договора.
14. соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
15. выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
16. пройти итоговую аттестацию по Программе в установленные Исполнителем сроки.
17. своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактных и персональных данных, влияющих на исполнение Договора.
18. нарушение Пользователем настоящего пункта 3.3. Договора является основанием для отказа Исполнителя от Договора в одностороннем внесудебном порядке. Исполнитель вправе передать соответствующую информация о действиях Пользователя в компетентные органы.
4. Пользователь вправе:
1. осуществлять все права, предоставленные ему действующим законодательством.
2. получать от Исполнителя достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через Личный кабинет. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу.
3. подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы.
4. после каждого занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполнить такую работу и отправить результат на проверку посредством функциональности Платформы.
5. получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Сайта на протяжении всего срока действия Договора с момента оплаты Курса.
5. Пользователь заявляет об обстоятельствах и гарантирует, что:
1. ознакомился и согласен с условиями Договора и стоимостью Курса, Политикой Конфиденциальности и иными документами и информацией, размещенными на Сайте.
2. согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Исполнителя, или отказываться от Услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
3. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа к Курсу посредством Сайта, являются статистические данные о получении Пользователем доступа, формируемые программным обеспечением Сайта Исполнителя.
4. согласен с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Сайте, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Пользователя, означает совершение Пользователем конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания Услуг, или иных действий, ассоциируемых с Пользователем.
5. Все действия, произведенные с использованием данных Пользователя и Личного кабинета, являются действиями самого Пользователя и доказательством волеизъявления Пользователя.
4.
Порядок предоставления доступа к Курсу (права использования) 1. Исполнитель предоставляет доступ к Курсу по Договору в течение 7 (семи) дней, с даты 100% оплаты Курса и при условии регистрации Пользователя на Сайте.
2. Каждая видеозапись в Курсе это вебинар/видеолекция и (или) мастер-класс. Участие Пользователя в вебинаре, просмотр видеозаписи, доступ к материалам осуществляется Пользователем с использованием Личного кабинета.
3. В Курсе могут быть (но не обязательно) методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Пользователем. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
4. В Курсе могут быть (но не обязательно) практические задания для выполнения Пользователем. Конкретным Курсом может быть предусмотрена проверка Наставником/Куратором выполненного Пользователем практического задания.
5. Если предусмотрено конкретным Курсом, Наставник отвечает на вопросы Пользователя, заданные в Личном кабинете, дает обратную связь по выполненным практическим заданиям, вправе давать рекомендации по дальнейшему осваиванию материала.
6. Если конкретным Курсом предусмотрено наличие Наставника/Куратора, то за каждым Пользователем такого Курса закрепляется свой Наставник/Куратор. По просьбе Пользователя Наставник/Куратор может быть заменен на другого Наставника/Куратора, но такая замена возможна не чаще, чем 1 раз в календарный месяц и при наличии такой возможности у Исполнителя.
7. Если конкретным Курсом предусмотрено проведение отдельных частей Курса в режиме реального времени (онлайн мастер-класс), такие мастер-классы Курса могут быть записаны записываются Исполнителем и размещаться в Личном кабинете. Невозможность присутствия Пользователя онлайн при проведении конкретного мастер-класса не дает Пользователю права требовать повторного проведения мастер-класса или возврата стоимости доступа к конкретному мастер-классу.
8. Если конкретным Курсом предусмотрено проведение отдельных частей Курса в режиме реального времени (онлайн мастер-класс) и на Сайте опубликована дата проведения мастер-класса онлайн, Исполнитель вправе перенести срок проведения онлайн мастер-класса, заблаговременно разместив об этом информацию на Сайте.
